• a pour mission de systématiser et de centraliser la collecte de données en rapport avec le handicap
• fournit des renseignements au sujet d'allocations, d’adresses, d’aides spécifiques pour personnes handicapées
• édite des brochures d'information concernant l'offre et les services pour personnes handicapées au Luxembourg
• organise des formations ponctuelles
• collabore dans des programmes européens dans les domaines qui sont d'actualité pour le secteur luxembourgeois des personnes handicapées.

Depuis 1993, le Centre National d’Information et de Rencontre du Handicap est à l’écoute des personnes handicapées, de leurs familles, des professionnels et, d’une façon générale, de toute personne à la recherche de renseignements spécifiques.

Information centralisée, orientation ciblée vers les services d’aide, sensibilisation, concertation et rencontre : tels sont les mots d’ordre du Centre National d’Information.

Le but primaire est de trouver des solutions satisfaisantes pour la personne handicapée, qui parfois peut être désorientée par le cumul ou le manque d’informations. Grâce à la coopération avec des partenaires nationaux et internationaux, le Centre National d’Information fait valoir son expérience dans des domaines spécifiques divers.

Les activités du Centre National d’Information :

Au delà de la possibilité d’une consultation de documents et d’une information & orientation spécifiques, différenciées et personnalisées dépassant la notion de service-guichet, les principaux domaines du centre concernent notamment 

• l’accessibilité : coopération internationale (European Concept for Accessibility - Projet Polis - Projet Build-for-All - Eurecard), groupe de travail spécialisé et élaboration de recommandations nationales, formation ponctuelle en accessibilité
• la condition féminine : cours d’autodétermination pour femmes et jeunes filles handicapées
• les droits des personnes handicapées : service d’information juridique avec permanences régulières d’avocats
• le tourisme pour tous - tourisme accessible : coopération internationale - EuForMe, formation d’enquêteurs spécialisés, enquêtes et classification de sites touristiques, sensibilisation de l’industrie touristique, motivation des personnes handicapées à voyager (pool d’accompagnateurs de voyage)
• le transport : sensibilisation des fournisseurs de transports publics et privés,  concertation sur des améliorations spécifiques.
  

Afin de répondre aux besoins en informations complètes, actualisées et d’accès rapide et facile, Info-Handicap propose ses publications, à savoir :

• Guide du Handicap
• Guide des Normes
• Resolux
• Brochures et Répertoires thématiques.
  

En outre, pour mobiliser l’opinion publique et présenter une politique en faveur du handicap, le Centre National d’Information s’est doté de divers instruments, dont entre autres :

• spots diffusés 3 fois par semaine sur RTL Radio Lëtzebuerg
• bulletin de liaison édité 10 fois par an 
• sites Internet
• logo reproduit dans les quotidiens luxembourgeois et les annuaires téléphoniques
• activités à l’occasion de la Journée Européenne des Personnes Handicapées
• organisation de conférences et de séances d’information, coordination et participation au Salon des Solutions pour Tous, Salon Vakanz et Life 2 à la LuxExpo
• mise en place de groupes de travail thématiques.