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DECLARACIONES Y RECOMENDACIONES DE USUARIOS DISCAPACITADOS
Las siguientes declaraciones y recomendaciones fueros expresadas por los participantes discapacitados en el seminario internacional sobre Turismo para Todos "Discapacidad y Libertad de Movimiento" organizado dentro del ámbito de este proyecto el 4 y 5 de junio de 1999 en Roma.
Declaraciones
- Las personas discapacitadas son las más indicadas para hablar sobre sus necesidades;
- Se considera a las personas con discapacidad como consumidores de segunda;
- Las personas con discapacidad tienen derecho a una información correcta y actual;
- Algunos profesionales turísticos tienen buena intención, pero no están formados;
- Algunos profesionales turísticos no están interesados en las personas discapacitadas, porque a menudo creen que no son suficientemente ricas;
- Algunos hoteles son reacios a recibir personas discapacitadas, porque podrían ser molestas para otros clientes;
- Algunas compañías aéreas tienen reglamentos bastante discriminatorios con las personas discapacitadas;
- El concepto de accesibilidad es muy flexible y a menudo mal interpretado.
Recomendaciones
- Hay que tener en cuenta todos los tipos de discapacidad, no solo a los usuarios de sillas de ruedas;
- Debería haber más alojamientos accesibles, en todos los niveles de precios, incluyendo apartamentos;
- Se debería consultar e incluir a las personas con discapacidad en todos los programas diseñados a ayudarles;
- Las personas discapacitadas tienen que tener el derecho a ser independientes, p.ej. manejarse con independencia, sin ayuda externa cuando no sea imprescindible;
- Hay que tener en consideración las necesidades y deseos de cada individuo.
Todas estas recomendaciones van en la misma dirección y expresan de diferentes formas una petición muy sencilla: las personas con discapacidad, independientemente de su discapacidad, solicitan que se les de las mismas oportunidades que a sus homólogos sin discapacidad, la misma libertad de movimiento y la misma libertad de elección en todas las áreas. Las personas con discapacidad se consideran a si mismas como consumidores normales y esperan ser tratados con dignidad y respeto.