ÍNDICE

1ª PARTE: GUIA DE REFERÊNCIA

• Prâmbulo
• Glossário
• Introdução
• Módulo de formação
• Conclusão

• Necessidades e expectativas das pessoas com incapacidade
• Delarações e recomendações de utilizadores com incapacidade
• Como dar resposta às necessidades das pessoas com incapacidade
• Como obter a informação correcta
• Como adequar o meio físico às necessidades das pessoas com incapacidade

CONCLUSÃO

BIBLIOGRAFIA - INSTRUMENTOS DE FORMACÃO EXISTENTES