TABLE DES MATIERES

PREMIERE PARTIE : REFERENTIEL

• Préambule
• Glossaire
• Introduction
• Module de formation
• Conclusion

• Besoins et attentes des personnes handicapées
• Déclarations et recommandations des usagers handicapés
• Comment répondre aux besoins des personnes handicapées ?
• Comment trouver les bonnnes informations
• Comment adapter l'environnement aux besoins des personnes handicapées ?

CONCLUSION

BIBLIOGRAPHIE - OUTILS DE FORMATION EXISTANTS